如何经营好一个高营收的社群?

社群重要吗?
 
这要看你从哪个角度来看了,真的从社群之中受益的人,肯定觉得社群很重要,没有做过的人或者做不好的人可能会告诉你,社群很难经营或者是累个半死没法变现。
 
其实社群只是一种载体,如果你搞不定社群,只能说明两件事:
 
第一,你没把社群当回事做。
第二,你的情商太差了。
 
很多商家为什么玩转不好社群呢?本身来说就是没把社群当回事做,盲目的追求数量,裂变啊裂变,是拉了很多人,但是冲着这个群来的人几乎没有几个,所以你可以这么理解,太容易进去的群,本身就没有什么价值,这就好比塑料袋免费领的时候,是个人就随便拽几个走,甚至随便丢,而当塑料袋涨价到2毛钱一个的时候,就开始有人自己带购物袋了。
 
一个社群的参与门槛,决定了筛选的人是否精准,自然也决定了经营这个社群的人是否用心,为什么那么多社群,应该说微信群吧,变成了广告漫天飞没人管的僵尸群?问题就出在这里,你的社群门槛太低了,自然价值也很低,那么进来的人就会判断这个群的价值就是发小广告,以为得不到价值,所以干脆就粗暴的来用这样的手段来换点利益罢了。
 
发小广告可恨吗?不可恨其实,可恨的其实是建这个群的人,并没有去阻止这种行为,所以低价的群,没有门槛的群我几乎都退了,历史无数次的重演,这些群一开始热闹非凡,没有过一两个月就像弃婴一样被放弃了,没有任何契约捆绑,所以为什么做群要收个合适的价格?这就是一种契约,这个价格群主满意,来的人也满意,自然心思就放在这里经营。
 
所以企业经营的社群一般都不怎么,核心就在于分配社群的员工觉得这个群是公司搞的,我只是进行维护,和我有什么关系,业绩没有挂钩,人和人没有进行绑定,拿你一份工资,尽一份力就行了,社群本身就是人与人社交的场合,失去了温度,就失去了价值所在。
 
有很多人总是以简单粗暴的标准来衡量社群,比如活跃度越高越好,其实这个是错的,真正有价值的社群其实还就不怎么活跃,因为每个人在现实生活中都有自己的事情要做,谁有那功夫整天瞎聊,偶尔活跃,每次都有不同的价值,才是一个好社群,所以我的社群几乎不去做太多的打扰,尽可能的克制。
 
尤其是不会去随意的@所有人,这个功能开发的初心是为了提醒重要的事,而不是为了满足管理员的矛盾心理去刺激活跃度,如果总是有事没事@所有人,最后的结果就是这个功能失效了,不管你怎么@都不会有人回应你,和狼来了的故事一样。
 
当你把社群当回事做,你就不会去追求数量,活跃度,也不会随意去建一堆无聊的新群了,你唯一会考量的是如何对新加入的每一个会员负责,提供他们需要的价值。
如何经营好一个高营收的社群?
第二个是关于情商,情商不到位真的不适合做社群,因为社群本身的核心就是社交,一个情商不到位的人,怎么可能和上百人进行良性的沟通呢?
 
所以一个社群的初心,就已经绝对了这个社群能够走多远,不管你是卖货群,粉丝群,还是资源群,都应该有一个发心,而不是套路满满总想着从进群的人身上不停的压榨。
 
做卖货群的,核心其实很简单,就是服务好群里的客户,给他们踏踏实实的优惠,和VIP级别的服务和关怀,如果你只是想着把自己的卖不掉的烂库存拿来促销卖掉,那这种初心只会吸引来贪便宜的烂顾客,你一旦贵一点就不买你,一点点不满意就找你退款,因为你的初心就是利用他们处理你烂在手里的东西,自然吸引恶人,所以真正经营的好的卖货群,都是想着如何给顾客提供市面上难得的好货,去跑工厂要最低的折扣,保障质量,让会员秒杀的开心,拿到实实在在的好产品,天地感应,你做了什么,一定会收获他人的回报。
 
还有些人建社群的目的就是为了圈一批人疯狂的推销他们的产品和课程,其实我觉得这种都算不上社群,最多算分销微信群,因为他们的目的不是为了让群里的人变得更好,而是利用他们不断的消耗他们的人脉,极其的功利,自然也就导致稳定性很差。
 
而我们设计社群的时候,几乎不考虑这些,有这个环节但不去提这件事,做的都是口碑介绍,减少利益介绍,因为我们相信只有服务好了,满意了再介绍的情况下别人才会真心的把身边最要好的人脉介绍给你,如果只是任务和利益,那最多拉个垫背的来凑数。
 
所以,我们做社群的时候,就是一次性收费,确定了关系能免费的就免费,不去打社群成员的主意了,反倒这样做,我们的转介绍很高,几乎有三分之一来自转介绍,所以转介绍的核心到底是什么呢?我觉得不是什么套路环节的设计,而是你让人家觉得你是个靠谱的人,把朋友介绍给你不会出事,没人愿意背锅。
 
这就是情商所在,当你还很弱小的时候,求着别人帮你,是没有人会帮你的,只有你强大起来了,你值得被人帮的时候,才会有很多人默默的帮助你,当然这也取决于平时你帮助了多少人。
 
所以今天这两个点突破了,其实做好社群就不难,把社群当回事做,多去帮助他人,放弃一些可有可无的套路,以让他人舒服的方式进行成交,能够让你的社群事业事半功倍,会有什么样的结果呢?我顾问的社群运用了这两个法则,营收提升了10倍,他们仅仅靠不到1000人的顾客群,就完成了接近200万的营收。

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