花店在情人节赚够大半年的骚操作
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我经常去的那家饭店,旁边是有家花店的,开了大概1年多了,我还在那订过几次花。
前几天去饭店吃饭的时候,发现花店已经在门口贴了“旺铺转让”的广告,看来即将倒闭了。
花店属于非刚需产业,门槛不高,投资不大,主要的资金投入在房租、装修、进花和礼品包装纸、卡片上。
所以老板的运营能力是相当关键的,想凭守株待兔做得好,已经不太可能了。事实上,经常都能看到新开的花店,也都能看到倒闭的花店。
这让我想起了以前我接的一个客户的案例。
大概是七夕情人节前两周左右吧,早上刚睡醒就接了一个付费咨询。我记得这个客户当时咨询了2个多小时,花钱加钟了一个小时,我又额外多给她讲了15分钟。
这个客户是江西的一个花店女老板,叫小莹。她大学毕业后没去工作,跟表姐合伙开了一家花店。由于喜欢花花草草,开花店投资也很小,家里人支持,而表姐也曾在花店打过工,于是她们就这样合伙开店了。
没想到的是,花店刚开没多久就遇上了疫情。需求被严重压制,花展、商务、婚姻都被取消了,就连一年中最热闹的春节花街都没了,店里的订单寥寥无几,生意苟延残喘。
即使这样还让她们挺了过来,不过原因也很简单,门店是自己家的,不需要房租。
但是即使开销不大,也总得要发展得下去吧,否则生意根本看不到盼头。表姐已经退出了,小莹的妈妈也经常劝小莹把店关了,然后去考公务员。
但小莹一直不忍放弃,为了迫切获得生意上的突破,于是小莹写了将近一万字的门店生意情况介绍,来向我咨询营销方案。
那时七夕情人节即将到来,小莹希望可以蹭一波节日热度,给花店回回血,续续命。
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先分析一下七夕节花店客户的主要人群。
不外乎都是大学生、上班族这种追求浪漫的小年轻。根据小莹提供的小店定位,我查到附近有大学和写字楼,说明很多都是精准客户,这是非常好的消息。
针对这个人群中的男生推出活动,转化率才会高。
那段时间,很多实体商家开始复兴,尤其是餐饮业。疫情控制稳定,而之前也沉寂太久了,另外还有着大批抖音美食探店的加持,餐饮业开始回暖。
而花店想寻找突破点,是可以从异业合作下手的。
情人节嘛,这些年轻男生除了送花,还得吃晚餐啊,看电影啊,可能还得去酒店开房。
别问为什么,你不至于这么单纯。
这些行业都是可以和花店进行异业合作的。
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那么清晰的活动方案,在我脑海里已经出来了。
我让小莹对男性受众打出七夕活动:
在本店订花的顾客,凭加盖了本店印章的卡片到指定情侣餐厅就餐,即可享受9折优惠,以及浪漫一整夜服务。
所谓浪漫一整夜,是从浪漫的晚餐开始。浪漫惊喜连续不断。
因为合作的餐饮是情侣餐厅,浪漫的音乐、蜡烛、灯光、服务应有尽有。在就餐过程中,只要男生向服务员招招生,打个响指,服务员就会把他们之前在花店定好的花捧出来给到男顾客手中,再由男顾客交给女顾客。
这样可比自己在花店取花,送花要浪漫多了。
因为这样会显得餐厅服务好,所以餐厅也非常愿意接这种合作,既带来客源又带来口碑。
同时在花束上面还绑着一个小卡片,而卡片里就夹着两张电影票,让客户就餐完可以直接去电影院看电影。
很明显,电影票是在订花的时候,花店老板小莹就问清楚了需求,可以帮忙订电影票,到时候一起随花送出(如果是电子票,那么就打印出二维码)。
这对于女生来讲,就是惊喜中的惊喜。吃饭看电影本是很习以为常的事,但通过意想不到的方式送出来,这就是属于惊喜了。
而在情人节的前一天,男客户还会收一条短信,凭此短信到指定的3家合作酒店(可任选一家)提前订房,还可以享受9折优惠,入住前12小时可免费退订。
情人节的时候,酒店都是涨价的,而且晚点去的话,几乎房都会被订满,所以有这个9折以及提前订房且可免费退订的服务是非常贴心的,荷尔蒙上脑的男顾客不可能不心动。
酒店在这天既然肯定是爆满的,为什么还愿意合作?酒店当然不是会因为这一天合作,但酒店肯定希望能长期合作啊!酒店当然知道花店的客户,都是优质客户,以后也可能还会过来住店带来复购。而且,以后肯定还会有很多客户会订花,花店老板依然可以推荐他们过来(还可给返佣给花店老板)。
于是,花店作为源头,能把一整条节日活动营销链的多个商家串联起来,发挥出了极大的优势,订单自然能爆啦!
我让小莹雇了几个美女大学生,打扮得花枝招展,穿着短裙,把这些活动传单专门去大学附近派给男生,去写字楼附近派给年轻男性。活动传单设计得极具诱惑,文案风流但不下流,还有口红印作为背景图。
美女+短裙+精美活动传单+情人节,处处都是散发着荷尔蒙的气息,有几个男生能拒绝?
结果活动一出,花店的订单就爆热了,微信和电话一直叮叮咚咚响,根本停不下来。即使临时请了两个闺蜜过来帮忙,小莹也依然忙不过来。
这个活动给店里续了一波很长很长的血,赚够了大半年的钱。
还做起了口碑,带动了后续的消费,给小莹带来了莫大的信心。
她觉得,这个花店生意,以后完全能凭自己可以做下去了。
生意就是这样,找到了窍门,并愿付诸努力,肯定会有结果的,完全不会有你想象中的那么难。
若你的生意遇到了问题,一样可以来咨询蜗牛。