有个朋友,以前做创意文案的时候,总是和设计师的关系特别差。差到什么地步呢?就是,如果没在一个公司,没有工作相关,两个人会老死不相往来。
那原因是什么呢?后来我了解了一下才知道,是我这个朋友,思想太跳跃。
比如,做海报的时候,他总是能天马行空想出很多点子,老板很认可,说,那就按这个做吧。结果,设计不愿意了,因为他的想法太天马行空,设计做不出来。
他觉得,自己的创意天衣无缝,设计做不出来,是他水平不到位。
而设计觉得,是他的想法太多,根本没有可执行性,一个不考虑实际执行的创意,就是辣鸡。
于是,两个人就杠上了。
这个事,也让我们知道了,方案可落地实行的重要性。
今天,我们不做纸上谈兵,我来教大家,如何让活动落地实践,让别人知道,你是能文能武的。
流程
首先,我们了解一下活动执行的全部流程。流程分两大块,活动开发阶段和活动上线阶段。
在活动开发阶段要注意四点。
第一点是交互设计,这里要考虑模块布局,用户指引和状态缺漏。
第二点是视觉设计,这里主要考虑如何吸引眼球,贴合产品调性,并且,满足活动需求。
第三点是前后端开发,主要是浏览器的兼容,页面呈现的效果,加载的速度,还有页面的规划逻辑等等。
第四点就是联调,要综合各方面因素,做好协调。
在活动的上线阶段也要注意四点。
第一点是活动启动,活动开始的一瞬间,就要做好数据收集,并时刻注意发展动向,做好万全准备。
第二点是活动推广,用一些技术性手段,让活动更广为人知,达到更好的效果,传播面更广。
第三点是监测。这里主要是为了查漏补缺,统一活动。
第四点就是优化,根据已经得到的数据和反馈,对本次活动进行优化,从而达到更好的效果,或者,是对下一次活动进行优化,有备无患。
接下来就是执行管理部分,这里给大家分为四个模块来讲。
第一个模块是信息管理。
让参与活动的每一个人都了解最新的活动需求,确保信息互通到位。
比如,同步共享的信息,例如交互稿,设计稿,前端页面,测试问题,数据统计,推广计划,推广素材等等。所有物料共享,而不是藏着掖着,这样,有什么问题也能及时发现,群策群力,能让活动做得更好,更细致。
协同管理,规范管理,可以提高工作效率,节省运营的成本,同时,避免信息不对成。要促进项目经验的保留和分享。
在这里可以推荐大家两个协同管理的工具tower和redmine,合理利用工具,可以让工作的效率更高。
第二个模块是进度管理。
这里首要的是沟通,只有需求清晰,才能变得高效,不然都是浪费时间。
其次要盯紧进度,把控整个活动的进度节奏。每个公司总有那么一部分浑水摸鱼的人,你不盯紧,他们就得过且过,能拖就拖,影响项目进度。
然后是决策要狠,优柔寡断的人永远做不了大事,因为在你考虑的时候,最好的时机已经过去了。不能因为个人影响整个活动的流程。
同时,再进行中不断优化统筹的流程,将事情做得更加完善。
最后,如果出现对目标影响不大的需求没有满足,不要浪费时间和精力,果断放弃就行了。
第三个模块是分歧管理。
在每一个策划到执行的小细节,诱导性文案,刺激性文案的选择都会有所不同。提供优质的内容,判断角度不同,自然会存在分歧。
这个时候,可以用数据比较的方法,来选择相对优胜的方案。如果没有办法用数据选择的时候,还可以选择双因互决策发,多次投标。具体操作如下:
选择在决策中最重要的两个因素,对每个可选择方案的两个因素打分,把两个方案的部分相加确定文案的价值度,选择最优的方案。
第四个模块是质量管理。
质量管理要有健全的审核标准和审核流程,不能依照一个人的喜好来决定。
和团队之间要充分沟通,多提供参考和具体说明,方便决策。
同时,要清楚每个执行环节的关注点,以免管理跑偏。
做到这一步,活动也就该上线了,这个时候,处理突变就变得尤为重要。接下来,我们讲讲,怎么处理突变。
状态
首先,我们了解一下,活动的三种状态。
第一种,预热。
厚积薄发,营造尊贵感,通知和发动尽可能多的活动用户。
时间的控制,小活动要控制在一周内,中大型活动,要控制在2-3周内。
尽可能收集用户的信息,形成种子用户,传播用户和活跃用户。
它的功能是造势,蓄客,并且引起用户关注。
内容包括活动信息的展示和与活动之间的互动。
第二种,引爆。
提高活跃度,推高指标。
之间的控制上都比较短,要把所有的力量集中在短时间内一次爆发,引起轰动。
设置提醒通知机制,用短信,订阅邮件,站内消息,消息推送等形式来完成,因为时间太短,所以,要提醒用户,千万不能错过。
它的功能是推高活动指标。
内容包括整个活动的核心内容与互动。
第三种,冷静。
可以有效防止回落快。
时间在引爆期后的1-3天,针对迟到的用户和忠实用户。
利用市场余温,防止指标回落过快。
用户可以继续参加互动和其他活动,回顾引爆期的活动内容和效果,形成二次传播。
之后就是活动监测内容了。
在活动的过程中实时监控,要反应快,根据问题,迅速找出原因。比如,客服反馈,用户反馈,市场反馈,数据监测等等。迅速调整,可以让你的活动效果更好。
找到原因之后,就着手优化,根据原因,优化修改,分析数据,找出问题。
推广
当一切都准备就绪,最后的步骤,就是推广了。
让更多人知道你的活动,并且乐意参加,活动才有了意义。
现在,我们一起来看看,应该如何做推广。
首先是渠道的选择,要考虑三个问题。
第一个是用户。想想你的目标用户是谁,他们有什么特点,会被什么所吸引,会在哪个渠道出现。
第二个,是场景。营造一个什么样的场景,才能吸引潜在用户。最后,结合预算,选择最优方案。
最后,是营销方案了。
活动链接从渠道引导客户,引导到活动页或者公众号,之后,就是靠素材来支撑了。
渠道素材。
基本功能是引起注意,体现买点,同时,形成转化。
创作要求是,贴近产品和渠道,结合场景,渠道创作素材,推广活动的同时,不要忘了挂上品牌,因为活动的主要目的,还是推进品牌,达成销售。
主打内容可以是活动主题,活动内容,或者是其他与主量和内容仙谷关的。
视觉设计,就是最后的呈现了,一定要主次分明,风格鲜明,大小有度,紧贴潮流,才能吸引别人的关注。
推广文案。
主要是为了用好的内容输出,做品牌理念的传达,同时,对活动进行介绍,吸引用户来参加活动。具体写作方式,可以参照我之前讲过的内容运营。
一切准备就绪,之后,就要设定合适的传播节奏。
很多线上的活动策划,都是定向在微信上推广,很难在方案的PPT里看到传播节奏矩阵,这也是一个常见的错误。把握传播节奏,可以给你的活动锦上添花。下面给大家分享几个平台。
新闻稿,投放各大搜索引擎,效果绝对是意想不到的。
媒介投放,渠道投放,商务BD,也都是不错的选择。
内容推广和粉丝推广,加上社群传播,能让你的宣传面更广。
最后,搭配新媒体,微信,微博,抖音等等,更是可以让宣传做到完备。